التوصيل والإرجاع
التسليم
المواعيد النهائية: التحضير في غضون 1 إلى 3 أيام عمل، ثم التسليم في فرنسا الحضرية في غضون 7 إلى 14 يوم عمل.
التتبع: يتم إرسال رقم تتبع إليك عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك. يمكنك تتبع طردك في الوقت الفعلي حتى باب منزلك.
الرسوم: يتم احتساب رسوم التسليم عند الدفع وتظهر قبل تأكيد الطلب.
حق الانسحاب
وفقًا لقانون المستهلك، يحق لك ممارسة حقك في الانسحاب خلال 14 يومًا بعد الاستلام، دون الحاجة إلى تبرير قرارك.
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية.
- اكتب إلى عنوان البريد الإلكتروني المشار إليه في إشعاراتنا القانونية مع تحديد رقم طلبك: سيتم إبلاغك بالإجراءات وعنوان الإرجاع.
- تكاليف الإرجاع يتحملها العميل.
- استرداد المبلغ خلال 14 يومًا بعد استلام المنتج المرتجع، إلى وسيلة الدفع الأصلية.
منتج تالف أو غير مطابق
أبلغ عن ذلك في غضون 48 ساعة بعد الاستلام، مع إرفاق صورة، إلى عنوان البريد الإلكتروني المشار إليه في إشعاراتنا القانونية: إعادة إرسال أو استرداد كامل المبلغ، بدون رسوم إرجاع.