退款政策

Droit de rétractation (14 jours)

Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. L'article doit être non utilisé, dans son emballage d'origine.

Procédure

  1. Contactez-nous via la page contact avec votre numéro de commande.
  2. Nous vous communiquons la procédure et l'adresse de retour sous 24 h ouvrées.
  3. Les frais de retour sont à la charge du client.
  4. Remboursement sous 14 jours après réception de l'article retourné, sur le moyen de paiement d'origine.

Article endommagé ou non conforme Photo sous 48 h après réception : renvoi ou remboursement intégral, sans frais de retour à votre charge.

Garanties légales Indépendamment de cette politique, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil.